Remplissez le formulaire « Demande de réservation d’hébergement » sur notre site Internet. Nous vous répondrons en vous indiquant les disponibilités, le prix et les modalités de paiement. Pour les réservations d’hébergement ordinaires, la réservation est confirmée lorsque l’acompte a été payé conformément aux conditions ci-dessous.

Pour les paiements internationaux, utilisez les coordonnées bancaires suivantes :

SWIFT/BIC : SWEDSESS

IBAN : SE28 8000 0832 7991 3208 1903

Titulaire du compte : Fritidsgården Klubbensborg

Banque : Swedbank AB, Landsvägen 40, 172 63 Sundbyberg, Suède

Référence : veuillez indiquer votre nom et votre date d’arrivée.

Si vous souhaitez recevoir une confirmation écrite de votre réservation, envoyez un e-mail à reception@klubbensborg.se après avoir effectué le paiement.

Hôtel

Paiement. Pour une réservation de 1 à 2 chambres, la première nuit est payée à l’avance dans un délai de 7 jours. Le solde est payé à l’arrivée.

Annulation. Pour une réservation de 1 à 2 chambres, l’acompte est remboursé, déduction faite de frais administratifs de 100 SEK par réservation, si vous annulez au plus tard 7 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation plus tardive ou de départ anticipé, les montants déjà payés ne sont pas remboursés.

Pour une réservation de trois chambres ou plus, les conditions de la section « Réservations de groupe pour l’hébergement et réservation de salle » s’appliquent.

Auberge de jeunesse

Paiement. Pour une réservation de 1 à 2 chambres, la première nuit est payée à l’avance dans un délai de 5 jours. Le solde est payé à l’arrivée.

Annulation. Pour une réservation de 1 à 2 chambres, l’acompte est remboursé, déduction faite de frais administratifs de 100 SEK par réservation, si vous annulez au plus tard 2 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation plus tardive ou de départ anticipé, les montants déjà payés ne sont pas remboursés.

Pour une réservation de trois chambres ou plus, les conditions de la section « Réservations de groupe pour l’hébergement et réservation de salle » s’appliquent.

Pension

Paiement. Pour une réservation de 1 à 2 chambres, la première nuit est payée à l’avance dans un délai de 7 jours. Le solde est payé à l’arrivée.

Annulation. Pour une réservation de 1 à 2 chambres, l’acompte est remboursé, déduction faite de frais administratifs de 100 SEK par réservation, si vous annulez au plus tard 7 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation plus tardive ou de départ anticipé, les montants déjà payés ne sont pas remboursés.

Pour une réservation de trois chambres ou plus, les conditions de la section « Réservations de groupe pour l’hébergement et réservation de salle » s’appliquent.

Camping

Paiement. La première nuit est payée à l’avance dans un délai de 5 jours. La confirmation de réservation indique la date à laquelle le solde doit être payé.

Annulation. Annulez au plus tard 2 jours avant l’arrivée pour obtenir le remboursement de l’acompte, déduction faite de frais administratifs de 100 SEK par réservation. En cas d’annulation plus tardive ou de départ anticipé, les montants déjà payés ne sont pas remboursés.

Tvärvillan & Sjövillan

Paiement. Pour les séjours de moins de 7 jours, la première nuit est payée à l’avance dans un délai de 5 jours. Le solde est payé à l’arrivée.

Annulation. Pour les séjours de moins de 7 jours, l’acompte est remboursé, déduction faite de frais administratifs de 100 SEK par réservation, si vous annulez au plus tard 7 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation plus tardive ou de départ anticipé, les montants déjà payés ne sont pas remboursés.

Pour les séjours de 7 jours ou plus, les mêmes conditions de paiement et d’annulation que celles de la section « Réservations de groupe pour l’hébergement et réservation de salle » s’appliquent.

Réservations de groupe pour l’hébergement et réservation de salle

Les conditions ci-dessous s’appliquent aux réservations de groupe pour l’hébergement, c’est-à-dire à la réservation de trois chambres ou plus dans une même réservation à l’hôtel, à l’auberge de jeunesse ou à la pension, ainsi qu’aux réservations de salle. Les mêmes conditions de paiement et d’annulation s’appliquent également aux séjours de 7 jours ou plus à Tvärvillan et Sjövillan.

Réservation. Pour les réservations de groupe pour l’hébergement et les réservations de salle, la réservation devient ferme lorsque nous avons reçu la confirmation de réservation signée et que l’acompte a été payé conformément aux instructions de paiement.

Paiement. 25 % du prix total sont payés à l’avance conformément aux instructions de paiement. Le solde est payé au plus tard 2 semaines avant la date d’arrivée ou la date de réservation de la salle.

Annulation ou réduction. Si vous annulez ou réduisez la réservation, les frais suivants s’appliquent :

• 12 semaines ou plus avant la date d’arrivée ou la date de réservation de la salle : 500 SEK par réservation.
• Moins de 12 semaines, mais au moins 6 semaines avant : 25 % du prix convenu pour la partie annulée ou réduite.
• Moins de 6 semaines, mais au moins 2 semaines avant : 50 % du prix convenu pour la partie annulée ou réduite.
• Moins de 2 semaines avant : 100 % du prix convenu pour la partie annulée ou réduite.

Les montants déjà payés sont déduits des frais d’annulation. Tout excédent est remboursé et tout montant restant dû sera facturé.

Condition d’âge

Vous devez avoir au moins 18 ans ou séjourner avec un adulte. Les groupes de jeunes doivent être accompagnés d’un responsable adulte pendant le séjour.

Comment annuler

Envoyez un e-mail à reception@klubbensborg.se en indiquant votre nom et votre date d’arrivée, ou la date de réservation de la salle. La date d’annulation est la date à laquelle nous recevons votre e-mail.